Datenschutzregelung Casa del Mas AG

1. Einleitung

Wir legen höchsten Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kundschaft. Die uns anvertrauten personenbezogenen Daten wie Namen, Adressen und Telefonnummern behandeln wir mit grösster Sorgfalt und Verantwortung. Unsere Priorität liegt darin, die uns anvertrauten Informationen sicher zu verwahren und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu handhaben.

Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen dem neuen schweizerischen Datenschutzgesetz (gültig ab 01.09.23) und umfassen die sorgfältige Verwaltung und Nutzung dieser Daten. Wir teilen Ihre Informationen nur mit unseren zuverlässigen IT- und Logistikpartnern, welche notwendig sind, um Ihre Bestellungen zuverlässig und effizient zu bearbeiten und auszuliefern. Wir verkaufen keine Kundendaten und setzen nicht nur die in diesem Dokument beschriebenen, sondern auch zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen ein, um sicherzustellen, dass unsere IT-Systeme vor böswilligen Cyberkriminellen geschützt sind und Ihre Daten niemals missbraucht werden können. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, dieses Vertrauen zu verdienen und zu bewahren.

2. Unternehmensinformationen

Unternehmensname: Casa del Mas AG

Adresse: PF 148, 8700 Küsnacht, Schweiz

Kontaktdaten: 044 910 05 09 / info@casadelmas.ch

3. Datenschutzbeauftragter

Name des Datenschutzbeauftragten: Boris Jost

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: info@casadelmas.ch

4. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:

Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestellhistorie und Kommentare, welche unser Verkaufspersonal über die Jahre in den jeweiligen Kundenkarteien festgehalten hat, z.B. Telefonnotizen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung, für Marketing- und Kommunikationszwecke (z.B. der jährliche Versand unseres Orangenbriefs, E-Mail Newsletters)

6. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten geschieht im Rahmen der Auftragsbearbeitung und ist grundsätzlich erlaubt, auch ohne explizite Einwilligung.

7. Dauer der Datenspeicherung

 

Wir speichern personenbezogene Daten wie Adressen für den Zeitraum, der für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, die Löschung der Daten wird von der Kundin / dem Kunden gewünscht.

8. Datenweitergabe

Wir teilen personenbezogene Daten mit

Transportpartnern, IT-Partnern (ERP-Systembetreuer, Onlineshopbetreiber, Hoster) und mit unserer Druckerei, welche personalisierte Mailings für uns druckt und verschickt.

9. Datenschutzrechte der Betroffenen

Unsere Kunden haben bestimmte Datenschutzrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können diese Rechte ausüben, indem sie sich an uns wenden.

10. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmassnahmen, insbesondere in Sachen Datensicherung und Cybersecurity, implementiert, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

11. Datenschutzverletzung

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen, um den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragen (EDÖB), sowie die betroffenen Personen zu informieren und die erforderlichen Massnahmen zu ergreifen.

12. Cookies und Tracking

Unser Onlineshop verwendet Cookies und Tracking-Technologien, einschließlich Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. („Google“), um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.

Cookies sind Textdateien, die über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern unserer Webseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Die Nutzer werden über die Verwendung von Cookies informiert, und ihre Einwilligung wird in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen eingeholt. Sie können Ihre Browsereinstellung so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie dieses Browser-Add-on (für alle Browser erhältlich) herunterladen und installieren. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Google entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google.

13. Social Media

Auf unserer Webseite verwenden wir Social Media-Verlinkungen und deren entsprechende Plug-Ins zu Plattformen wie Instagram, Facebook und LinkedIn. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb liegt bei den jeweiligen Anbietern dieser Plattformen. Wenn Sie verhindern möchten, dass Drittanbieter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem persönlichen Profil (falls vorhanden) in dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Internetseite beim entsprechenden sozialen Netzwerk ausloggen. Sie können auch das Laden der Plugins mit spezialisierten Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern.

14. Einwilligungen

Vor dem Versand von Newslettern (E-Mail Marketing) holen wir bei Neukund*innen die Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten ein. Sämtliche Kund*innen haben die Möglichkeit Ihre Adresse jederzeit und bedingungslos von unserem Verteiler löschen zu lassen.

15. Sonstige relevante Informationen

Wir arbeiten mit dem Schweizer Webhosting Dienstleister TRENDHOSTING in Thun zusammen. Beherbergt werden unsere Kundenaten derzeit auf Servern Deutschland. Seit Einführung des neuen Datenschutzgesetzes gilt Deutschland nicht als Drittland. TRENDHOSTING sieht des weiteren vor sämtliche Hostings im Verlaufe von 2024 auf schweizer Serverstandorte umzuziehen.

Die Verbindung zu unseren Servern erfolgt via SSL-Verschlüsselung.

Mit TRENDHOSTING haben wir einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, in dem stipuliert ist welche unserer Daten sie wie bearbeiten. Darin sind sämtliche Pflichten beider Parteien festgehalten.

16. Änderungen dieser Datenschutzregelung

Änderungen dieser Datenschutzregelung: Diese Datenschutzregelung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Überprüfen Sie regelmäßig unsere Datenschutzregelung auf Aktualisierungen.